# Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación – Nautiza.com y Kpitanea.com *Última actualización: Agosto de 2026* ## 1. Información General y Titularidad El presente documento regula el uso, acceso y contratación de los servicios de los portales web Nautiza.com y Kpitanea.com (en adelante, "las Plataformas"). En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que tanto el portal promocional Nautiza.com como el software de gestión de flotas y reservas Kpitanea.com (en adelante, "Kpitanea") son propiedad exclusiva de y están gestionados por la sociedad IBIZA TACTIC STUDIO SL (en adelante, "la Empresa"), con NIF B21746516 y domicilio social en C/. SANT MIQUEL DE BALANSAT Nº 6 A2, 07800, Ibiza. Nautiza.com funciona como un portal expositor y canal de promoción exclusivo para las empresas de alquiler de embarcaciones (en adelante, "los Socios" o "Armadores") que utilizan las herramientas tecnológicas de gestión de Kpitanea.com. ## 2. Modelo de Funcionamiento y Naturaleza del Servicio Exposición de Flota: Nautiza, bajo la titularidad de IBIZA TACTIC STUDIO SL, agrupa y promociona la oferta de embarcaciones de los Socios usuarios de Kpitanea para facilitar el acceso de los usuarios a reservas directas. **Proceso de Reserva:** - Nautiza.com actúa como escaparate digital y canal de captura de reservas. - Al iniciar una reserva, el proceso se gestiona a través del sistema oficial del Socio implementado sobre la infraestructura de Kpitanea. - La reserva se efectúa y formaliza directamente con la empresa socia propietaria o gestora de la embarcación. **Gestión de la Reserva:** - Nautiza y Kpitanea actúan como la infraestructura y plataforma facilitadora de la reserva en nombre del Socio. - La relación contractual del arrendamiento del barco se establece exclusivamente entre el usuario final y el Socio correspondiente. ## 3. Condiciones para los Socios (Empresas de Alquiler / Armadores) **Requisito de acceso**: Es condición imprescindible para figurar en Nautiza.com mantener una suscripción activa y en regla con la herramienta de gestión de software de Kpitanea.com, ambas soluciones titularidad de IBIZA TACTIC STUDIO SL. **Veracidad de la información**: Los Socios son los únicos responsables de mantener actualizada la disponibilidad, precios, características, licencias, equipamiento y estado legal de sus embarcaciones en Kpitanea, reflejándose dicho contenido en Nautiza.com. **Cumplimiento normativo**: Cada Socio garantiza que cuenta con todas las licencias administrativas, seguros (cobertura a terceros, ocupantes y alquiler sin tripulación/con patrón según corresponda) y permisos exigidos por la legislación marítima vigente para el ejercicio de la actividad de chárter náutico. **Gestión del servicio y cancelación**: El Socio asume la responsabilidad total sobre la prestación del servicio de navegación, la entrega del barco, la atención al usuario y la aplicación de sus propias políticas de cancelación y depósito de fianza. ## 4. Condiciones para los Usuarios (Clientes) **Contratación directa**: Al realizar una reserva desde Nautiza.com o mediante los motores de reserva facilitados por Kpitanea, el usuario comprende y acepta que está contratando directamente con la empresa socia anunciante (propietaria o armadora de la embarcación), cuyos datos identificativos figurarán en el proceso de reserva y en el contrato de arrendamiento final. **Pagos y Seguridad (TPV Virtual)**: El procesamiento de los pagos no se realiza a través de Nautiza ni de Kpitanea. Todas las transacciones económicas, cobros de reservas o depósitos de fianza se procesan de forma directa y segura a través del TPV Virtual o la pasarela de pago particular de cada Socio. IBIZA TACTIC STUDIO SL no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos bancarios o de las tarjetas de crédito de los usuarios. **Fianzas y Normas**: Las condiciones de pago, señalización, depósito de fianza, horarios de check-in/check-out y normas a bordo son las fijadas exclusivamente por cada Socio específico. **Excepción al Derecho de Desistimiento**: De conformidad con lo establecido en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a los contratos de suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por consiguiente, las reservas de embarcaciones para fechas concretas efectuadas a través de la plataforma están exentas de este derecho, rigiéndose de forma exclusiva por las políticas de cancelación y devolución que establezca cada Socio en el momento de la reserva. **Responsabilidad del servicio**: Ni Nautiza, ni Kpitanea, ni IBIZA TACTIC STUDIO SL son propietarias de las embarcaciones ni prestan los servicios directos de navegación. Cualquier reclamación relativa al estado de la embarcación, cancelaciones por meteorología o incidencias durante el chárter deberá ser dirigida formalmente al Socio contratado. ## 5. Exención de Responsabilidad IBIZA TACTIC STUDIO SL, así como sus plataformas Nautiza.com y Kpitanea.com, no se hacen responsables de: - Incumplimientos contractuales, retrasos, cancelación de reservas o daños que puedan surgir entre el usuario y el Socio. - Errores u omisiones en la información de las embarcaciones introducida por los Socios a través del sistema Kpitanea. - Interrupciones temporales del servicio de los portales por mantenimiento técnico o causas de fuerza mayor. ## 6. Protección de Datos y Privacidad Los datos personales recabados durante el proceso de consulta o inicio de reserva serán tratados por IBIZA TACTIC STUDIO SL de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD. Al procesarse la reserva a través de Kpitanea, los datos necesarios para la ejecución del contrato serán compartidos con el Socio correspondiente para la correcta prestación del servicio solicitado. El usuario puede consultar en todo momento la información detallada sobre el tratamiento de sus datos, sus derechos, y el uso de tecnologías de rastreo a través de nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, disponibles y permanentemente accesibles a pie de página en los sitios web. ## 7. Ley Aplicable y Jurisdicción Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o litigio que pudiera derivarse del acceso o uso de las Plataformas, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio social de IBIZA TACTIC STUDIO SL, salvo que la ley disponga imperativamente lo contrario para el caso de consumidores finales.